Cara untuk Berkembang dalam Seni Komunikasi

Pengarang: Laura McKinney
Tarikh Penciptaan: 2 April 2021
Tarikh Kemas Kini: 1 Julai 2024
Anonim
4 Kemampuan Komunikasi yang Wajib Dipelajari (Cara Komunikasi Efektif dan Asertif)
Video.: 4 Kemampuan Komunikasi yang Wajib Dipelajari (Cara Komunikasi Efektif dan Asertif)

Kandungan

Dalam pekerjaan saya sebagai ahli terapi, orang sering bertanya kepada saya "Bolehkah anda menolong kami?"

Soalan ini sering muncul ketika tujuannya adalah terapi pasangan, ketika saya mempunyai dua individu yang duduk di depan saya dengan harapan dapat menyelamatkan hubungan mereka. Kaedah paling mudah untuk menerangkan bagaimana seseorang melakukan terapi pasangan adalah menunjukkan bahawa sebahagian besarnya membantu kedua orang di pejabat mendengar dan memahami satu sama lain.

Saya mengatakan banyak, "Apa yang saya dengar dia katakan adalah X," dan "Apabila anda melakukan / mengatakannya, ia menekan butang di dalam dirinya dan kemudian dia tidak dapat lagi atau mendengar apa yang anda benar-benar cuba katakan. "

Contoh kehidupan sebenar

Saya pernah mempunyai pasangan kerana mereka ingin menyelesaikan beberapa masalah komunikasi sebelum berkahwin. Tidak sampai beberapa sesi di mana saya menyedari bahawa keluhannya yang dia kemukakan sebagai menuntut, berkeras, bahkan kadang-kadang membuli, sebahagiannya kerana bahasa Inggeris bukan bahasa pertamanya. Aksen dan pendekatannya terhadap permintaan sering terdengar staccato, tumpul, dan sebenarnya. Dia merasa dia mengajukan pertanyaan sederhana, "Bisakah kamu membuang sampah?" tapi itu muncul sebagai “BOLEH ANDA MENGAMBIL. KELUAR. THE. TEMPAHAN! " Menunjukkan irama ucapannya, bertentangan dengan nada lembut dan sikap santai pasangannya, membantunya untuk melihat bahawa mungkin dia tidak berusaha untuk memerintahnya, tetapi hanya bagaimana dia bercakap tidak kira apa yang dia katakan . Dia belajar mendengar mesejnya dengan lebih baik dan dia belajar untuk mengendahkannya. Saya dibesarkan di Brooklyn, kami lantang dan lantang — saya dapat bersimpati dengan seseorang yang nada suaranya dapat menyebabkan orang lain mengaitkan kemarahan atau sikap bos jika tidak ada.


Ketika berkomunikasi dalam perkahwinan, ada banyak tempat di mana ia boleh berantakan

Kami tidak selalu mendengarkan satu sama lain sebagaimana mestinya, kerana kami selalu memikirkan apa yang ingin kami katakan seterusnya, tanpa mengira apa yang dikatakan oleh rakan kami. Kami percaya bahawa kami mengetahui motivasi asas rakan kongsi kami. Kita semua berpotensi untuk menyumbang kepada gangguan komunikasi: bahkan kita pakar yang dengan tenang menolong orang lain menyelesaikan masalah mereka, kemudian pulang dan bertengkar dengan pasangan kita mengenai perkara-perkara yang sering remeh.

Berikut adalah beberapa petua untuk meningkatkan komunikasi antara pasangan, yang dapat membantu mencegah corak pergaduhan yang sering berlaku untuk perkara yang sama berulang kali:

Dengarkan

Ini nampaknya sangat mudah, tetapi perlu diperhatikan. Kita sering tidak mendengar apa yang rakan-rakan kita katakan. Kami mendengar apa yang kami berfikir mereka mengatakan, kita mengaitkan niat dengan apa yang mereka katakan, kita tidak menganggap apa yang mereka katakan pada nilai nominal, dan kita membawa konsep kita sendiri, permadani yang menjadikan kita siapa kita, ke meja. Apabila kita gagal mendengarnya, kita dapat bertindak balas terhadap apa yang kita fikirkan maksud seseorang daripada apa yang dia maksudkan.


Ini berlaku apabila seorang isteri meminta suami untuk menyampaikan rancangan hujung minggunya dan dia menafsirkannya sebagai ibu kerana ia mengingatkan pada masa kecilnya tentang kebiasaannya, atau ketika seorang suami menyatakan kebimbangan bahawa isterinya bekerja terlalu banyak, dan dia melihatnya sebagai keperluan dari pihaknya, mahu dia lebih banyak, tidak bimbang bahawa dia keletihan. Kita mesti benar-benar mendengar mesej itu, dan kita tidak boleh melakukannya kecuali kita mendengar.

Jangan biarkan ketegangan dalam perbualan tidak terkendali

Maksud saya, adakah anda lebih banyak bekerja daripada yang sepatutnya suami anda lupa membeli susu? Adakah perbualan itu benar-benar mengenai susu? Sekiranya ada, maka bersantai. Sekiranya ada corak yang membuat anda marah, atasi itu, tetapi jangan tinggalkan suara kerana susu, kerana sangat sukar untuk mengadakan perbincangan serius mengenai masalah hubungan ketika seseorang berlebihan. Sekiranya ada masalah yang lebih besar, atasi masalah yang lebih besar, tetapi berteriak tentang susu terlupa hanya akan membuat orang lain bertahan kerana tindak balasnya tidak sesuai dengan "kejahatan".


Pastikan anda melakukan perbualan berterusan mengenai hubungan anda

Suruh mereka berada di tempat yang neutral. Dan memilikinya secara rawak, bukan ketika anda sedang berdebat. Bercakap sambil berjalan-jalan atau semasa melakukan perkara-perkara bersama-sama di sekitar rumah sering kali merupakan peluang yang baik untuk mengatakan, "Anda tahu bahawa kami bertengkar pada suatu hari, baik yang benar-benar mengganggu saya, saya sedar, adalah X, tetapi saya tidak" Saya rasa saya dapat menyampaikannya pada masa itu. " Sekiranya anda dapat membincangkan masalah ini ketika tidak ada yang marah, anda mungkin menyedari bahawa pandangan anda mengenai masalah ini agak serupa, tetapi anda tidak membincangkan pendapat anda.

Jangan risau untuk tidur dengan marah

Tidak pernah masuk akal bagi saya, idea ini bahawa untuk mempunyai perkahwinan yang baik, anda tidak boleh tidur dengan marah. Sekiranya anda mempunyai hujah dan tidak dapat diselesaikan dan anda letih, tidurlah. Kemungkinan besar kemarahan dan ketegangan akan hilang pada waktu malam, dan kadang-kadang penampilan segar di pagi hari akan membantu anda untuk melihat bagaimana untuk menyatakan dengan lebih baik apa yang anda marah sejak awal. Selalunya hujah tidak akan dapat diselesaikan dengan segera, dan tidak apa-apa untuk pergi, tidur, membentangkan masalah, atau apa sahaja yang diperlukan untuk menghentikan kitaran saling menyalahkan dan berdebat mengenai sesuatu yang tidak akan dapat diselesaikan pada masa itu .

Elakkan pernyataan "Selalu" dan "Tidak Pernah"

Sangat mudah, ketika terjadi sesuatu, untuk menggeneralisasi kemarahan kita, seperti dalam, "Anda SELALU melupakan susu," (dengan subteksnya, "kerana anda tidak peduli dengan keperluan dan kehendak saya"). Atau "Anda TIDAK PERNAH memilih pakaian anda dari lantai" (mungkin tidak benar). Sebaik sahaja kita membuat pernyataan yang selalu dan tidak pernah berlaku, rakan kongsi kita akan bertahan. Tidakkah anda? Sekiranya seseorang mengatakan anda SELALU lupa susu, masa anda mengambil semua bahan makanan dalam senarai akan dihapus. Kemudian anda bertengkar tentang berapa kali anda lupa susu berbanding berapa kali anda tidak, dan ia menjadi bodoh.

Sedar diri

Mungkin yang paling penting, menyedari pencetus dan mood kita sendiri adalah mustahak dalam perkahwinan. Adakah saya benar-benar marah kerana suami saya tidak melakukan sesuatu, atau adakah saya merasa terlalu kurus di tempat kerja, dan pengawasan yang tidak bersalah hanya membuat saya merasa ada banyak perkara yang perlu dilakukan? Adakah saya benar-benar merasa bingung dengan pertanyaan isteri saya mengenai rancangan hujung minggu saya, atau adakah reaksi lutut dari masa kecil saya? Adakah wajar berdebat dengan pasangan saya mengenai perkara ini, atau adakah saya lebih gelisah kerana saya mempunyai hari yang panjang dan sakit kepala ini membuat saya murung?

Kebanyakan pasangan akan berdebat kadang-kadang

Sebenarnya, kajian menunjukkan bahawa pasangan yang jangan berdebat siapa yang lebih cenderung untuk bercerai, kerana mereka membiarkan masalah menjadi tidak baik dan tidak menyatakan rasa tidak puas hati mereka apabila perlu. Kadang-kadang, tentu saja, hujah akan menjadi konyol; jika anda tinggal bersama seseorang, sama ada pasangan, ibu bapa, saudara kandung, atau rakan sebilik, anda kadang-kadang akhirnya akan berdebat mengenai perkara-perkara remeh. Tetapi jika anda dapat meminimumkan hujah sepele, walaupun menggunakan humor untuk meredakan keadaan sebelum menjadi hujah, dan meluangkan masa anda untuk menyelesaikan masalah yang lebih penting, anda sedang menuju komunikasi yang lebih baik.